Najczęstsze pytania

Wybierz wypożyczalnię na stronie /rentals-list, sprawdź dostępne rowery, wybierz termin i wypełnij krótki formularz rezerwacji. Potwierdzenie otrzymasz e-mailem.

Tak, rezerwację można anulować bezkosztowo do 24 godzin przed planowanym odbiorem roweru. Zaloguj się i przejdź do zakładki Rezerwacje.

Tak — większość naszych partnerów oferuje pakiet weekendowy w atrakcyjnej cenie. Szczegółowy cennik zobaczysz na stronie wybranej wypożyczalni.

Tak, wysokość kaucji ustala każda wypożyczalnia indywidualnie i jest podana na karcie roweru. Kaucja zwracana jest po oddaniu sprawnego roweru.

Akceptujemy płatności online (BLIK, karta), a w wypożyczalniach gotówkę i terminale. Faktura na firmę dostępna jest w każdej z opcji.

Podczas rezerwacji zaznacz opcję faktury i podaj dane firmy. Faktura zostanie wystawiona przez wybraną wypożyczalnię i wysłana na e-mail.

Przyjedź w wybranym terminie do wypożyczalni z dokumentem tożsamości. Pracownik przygotuje rower, podpiszecie umowę najmu i ruszasz.

Skontaktuj się z wypożyczalnią telefonicznie — w większości przypadków przedłużymy najem. Spóźnienie bez kontaktu może wiązać się z dodatkową opłatą.

Drobne usterki naprawiamy z kaucji. W razie poważniejszych szkód spisujemy protokół i ustalamy zakres napraw — często pokrywa je ubezpieczenie wypożyczalni.

Każda wypożyczalnia ma dyżurny numer telefonu — znajdziesz go na umowie najmu i karcie wypożyczalni. Możesz też napisać do nas na stronie /contact.

Tak — zapraszamy do współpracy biura turystyczne i wypożyczalnie. Szczegóły i formularz kontaktowy znajdziesz na stronie /benefits-for-rental.

W stopce naszej strony znajduje się formularz zapisu. Po podaniu e-maila otrzymasz wiadomość z linkiem potwierdzającym subskrypcję.